江湾南岸电梯频繁故障“困人” 开发商:已联合厂家整改

编辑:admin   发布时间:2019-10-12

“业主在一年内用生命安全和精神伤害做了一次又一次的检验。事实证明,江湾南岸1期新安装的11台电梯存在严重的安全缺陷,不符合基本的安全标准,已经严重危害业主的生命安全!”据业主邓女士等人介绍,该小区全体业主已经给了长达一年的时间,让开发商整改故障累累的电梯,但直至近日,一期各栋电梯仍然经常性出现困人、滑梯等严重意外事故。

  “以前去看房时,开发商介绍他们使用的电梯是瑞士品牌,属于电梯中的劳斯莱斯。”邓女士等人介绍,但他们自从入住以来,该小区一期安装的11台电梯,几乎每个月都有滑梯、困梯的事故发生,“电梯平均每月6起故障,我们业主整天提心吊胆,生命安全严重受到威胁!”

  江湾南岸业主们还通过书面的方式,致函开发商保利达(惠州)投资发展有限公司,提出“再次郑重声明不同意你方再作整改维修,坚决强烈要求更换电梯”、

  “给出更换电梯的具体方案并书面回复”、“强烈要求你方提供电梯采购合同,事实证明电梯属于假冒伪劣产品,我们要知道采购过程中究竟哪一个环节出了问题”等书面要求。

  “一部电梯承载着多位业主的安全和生命。”还有业主认为,电梯属于商品房的公共设施,属于《产品质量法》中所说的产品,“根据该法,属于伪劣产品的,行政主管部门可以对你司作出电梯价款三倍的罚款。全体业主有权请求行政主管部门对开发商作出上述处罚”;电梯属于商品房的组成部分,属于《消费者权益保护法》中所说的消费品,“现事实证明电梯不符合安全运行的法律规定。根据该法第47条,全体业主不排除通过诉讼途径请求你司作出电梯价款的双倍赔偿”。

  开发商:

  已联合电梯公司耗资44万进行整改

  “我们已经联合电梯公司,耗资44万对问题电梯进行整改。”保利达(惠州)投资发展有限公司副总经理刘志新等人接受南都采访时称,关于江湾南岸1A期电梯处理的进展,地产公司和物业公司非常重视,目前继续推动事件在有效解决中。

  刘志新等人还透露,2017年7月27日,该公司与迅达(中国)电梯公司签订电梯修理合同,耗资44万余元对江湾南岸问题电梯进行整改,预计2017年12月15日前整改完毕,“合同约定,在12月15日整改完成且经验收后每2个月对每台电梯运行情况进行测试,测试结果连续6个月满足国家规范和迅达公司规范,视为该台电梯维修整改工作完成”。而在此期间,开发商将会和广大业主一起,监督迅达公司按时、有效地落实电梯整改计划,共同督促迅达公司保证业主安心使用电梯。

  针对业主要求更换电梯的诉求,江湾南岸物业服务中心负责人张金广称,建议由第三方有资质的专业机构进行技术鉴定,如果鉴定结果满足更换电梯的条件,物业公司及地产公司会在第一时间向迅达公司提出诉求,并做好后期督进工作;如果达不到更换电梯条件,物业公司、地产公司仍与广大业主共同努力,继续监督迅达电梯公司整改。

  电梯公司:

  “工作没做好愿意向业主诚恳道歉”

  南都记者了解到,11月8日,江湾南岸开发商、物业公司要求迅达公司参加有业主代表与会的四方协调会议。“我们工作没做好,我愿意代表公司向江湾南岸的业主表示歉意,诚恳道歉。”迅达公司东莞区域总经理刘立新向业主们鞠躬道歉。

  据刘立新介绍,迅达是来自瑞士的世界知名电梯品牌,“我们专注专业做电梯数十年,价格方面比日立、三菱等品牌更贵,之前我们的产品在住宅方面用的较少,客户主要集中在高层地标、商业地产、公共交通等建筑”。“在这里我郑重承诺,今后发现有什么故障,请第一时间直接通知我,我们有信心将电梯恢复到安全、舒适的状态,大幅下降故障率。”刘立新说。

  但对于业主们提出的“电梯平均每月6起故障是否属伪劣产品”、“大幅下降故障率具体将下降多少、为何不能保障零故障”等问题,刘立新未予以正面回应。

  市质监局:

  市区两级质监部门将联合执法调查

  “电梯质量事关市民生命安全,我们一直高度重视电梯安全监督监管工作。”昨日上午,惠州市质量技术监督局相关负责人接受南都记者采访时称,针对江湾南岸业主关于小区电梯频繁出现故障问题,该局特种设备科和惠城区市场监督局已经介入调查,“我们将联合进驻该小区举行执法检查,对电梯频繁出现故障的原因进行调查,重点核查电梯产品合格证、电梯安装维保公司资质证书以及故障记录、维修记录等情况。

  “我们将采取有力措施,做好电梯运行隐患排查整改工作,同时加强电梯安全知识的宣传引导。”今日下午,惠城区市场监督管理局副局长张贵宁称,他本人已亲自率队执法到江湾南岸进行执法检查,“我们明天将协调召集业主、物管、开发商、电梯生产商和电梯安装维保公司进行座谈,希望媒体也参加”。

  据惠州市质监局相关负责人介绍,近年来,惠州电梯虽未发生重大以上安全事故,但电梯故障时有发生。而电梯发生故障的原因比较复杂,除了电梯零部件老化外,电梯设备的质量问题以及维保不及时、不合格也是主因。


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